Direito de arrependimento
Nas compras online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento. Entre em contato pelos canais oficiais e aguarde as instruções.
Trocas e devoluções
Avaria ou divergência
Se o pedido chegar avariado, incompleto ou diferente do adquirido, preserve o produto e a embalagem, registre fotos e fale com o atendimento.
Reembolso
Após o recebimento e a conferência da devolução, o reembolso seguirá a forma de pagamento utilizada e os prazos da instituição responsável.